Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Туманова Е.В. (ИНН 602718364396; далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по проведению пеших экскурсий, походов и треккингов на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), оплатившим заявку, размещённую на сайте poydemsomnoy.ru.
В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящее предложение признаётся публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является оплата Заказчиком заявки.
1. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации и проведению пешей экскурсии (похода, треккинга) по маршруту, указанному в заявке (далее — «Мероприятие»), а Заказчик оплачивает услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2. Стоимость услуг и порядок оплаты
- Стоимость участия одного человека в конкретном Мероприятии указывается на странице расписания и в форме записи на Сайте.
- Заказчику доступны следующие варианты оплаты:
- Полная оплата онлайн — оплата всей стоимости участия в момент подачи заявки;
- Предоплата — оплата фиксированной части стоимости (по умолчанию 1 000 ₽ с человека; конкретная сумма может быть изменена Исполнителем для конкретного Мероприятия и указана в форме записи). Остаток оплачивается Заказчиком наличными или безналичным расчётом непосредственно перед началом Мероприятия.
- Все онлайн-расчёты производятся через платёжный сервис ПАО «Альфа-Банк». После оплаты на адрес электронной почты Заказчика направляется фискальный чек.
- Заявка считается подтверждённой с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
- Заявки, по которым в течение 30 минут с момента создания не поступила оплата, автоматически отменяются, а места освобождаются.
3. Возврат денежных средств
- Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии. Порядок возврата зависит от срока обращения:
- не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты Мероприятия — возврат 100% от уплаченной суммы;
- от 3 до 7 календарных дней — возврат 50% от уплаченной суммы;
- менее чем за 3 календарных дня — возврат не производится, так как Исполнитель к этому моменту несёт фактические расходы на организацию (трансфер, бронирование, расходные материалы).
- В случае отмены Мероприятия по инициативе Исполнителя (в т.ч. из-за погодных условий, угрожающих безопасности участников) Заказчику предлагается перенос на другую дату или возврат 100% уплаченных средств.
- Сумма предоплаты при отказе от участия возвращается на тех же условиях, что и полная оплата.
- Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента получения Исполнителем письменного запроса от Заказчика.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечить квалифицированное сопровождение группы опытным гидом;
- предоставить трансфер от согласованной точки сбора (если это предусмотрено описанием Мероприятия);
- иметь при себе аптечку первой помощи и средства связи;
- проинформировать Заказчика о необходимом снаряжении, экипировке и особенностях маршрута заранее.
4.2. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные персональные данные о себе и всех участниках, от чьего имени подаётся заявка;
- самостоятельно оценить состояние своего здоровья и здоровья участников и сообщить Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний к активным физическим нагрузкам;
- прибыть в место сбора в указанное время с необходимым снаряжением;
- соблюдать инструкции гида и правила техники безопасности на протяжении всего Мероприятия;
- бережно относиться к окружающей среде, не оставлять мусор, не повреждать природные и историко-культурные объекты.
5. Ответственность сторон
- Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика или участников, возникший в результате несоблюдения ими инструкций гида, правил техники безопасности, сокрытия медицинских противопоказаний или употребления алкоголя/иных одурманивающих веществ во время Мероприятия.
- Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личного имущества Заказчика и участников.
- Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, ограничения властей и пр.).
6. Согласие с условиями
Совершая оплату заявки, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты и принимает их в полном объёме;
- ознакомился с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности;
- даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
7. Срок действия и изменение оферты
Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте по адресу /offer. Условия оферты, действующие на момент акцепта, остаются неизменными для уже заключённых договоров.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Туманова Е.В.
ИНН: 602718364396
Телефон: +7 (911) 376-33-33
Сайт: poydemsomnoy.ru